PRIVACY POLICY

Betjini গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

Betjini-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
GDPR
মান অনুসরণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

কেন Betjini-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট। বাইরের কেউ পড়তে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি হয় না
Betjini কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
🛡️
নিরাপদ সার্ভার
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কতদিন রাখা হয় — সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে জানালে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
📋
আন্তর্জাতিক মান
Betjini-র গোপনীয়তা নীতি GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।

আমাদের মূলনীতি: Betjini বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় তা রক্ষা করি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Betjini আপনাকে সেরা সেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি স্বেচ্ছায় দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কেন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ও নোটিফিকেশন ঐচ্ছিক
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই প্রযোজ্য ক্ষেত্রে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা: নিরাপত্তা ও ভৌগোলিক যাচাইয়ের জন্য
  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কী ক্লিক করলেন
  • লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড
  • লগইন তথ্য: তারিখ, সময় ও ডিভাইস

আমরা যা প্রয়োজন তার বেশি তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্য পূরণ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Betjini আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

প্রাথমিক ব্যবহার

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও অন্যান্য সুবিধা দেওয়া
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা
  • পরিচয় যাচাই: KYC ও বয়স যাচাই করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দেওয়া

গৌণ ব্যবহার

  • নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • উন্নতি: পরিষেবার মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (সম্মতি দিলে)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ
  • বিশ্লেষণ: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চান, সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা বন্ধ করে দেব।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Betjini আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ক্ষেত্রে লাইসেন্সড প্রদানকারীদের সাথে
  • নিরাপত্তা পার্টনার: প্রতারণা শনাক্তকারী সংস্থা — শুধু যাচাইয়ের জন্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়

গ্যারান্টি: Betjini-র সাথে যুক্ত সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি নীতি

Betjini ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করার জন্য
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করার জন্য (익নাম পরিচয়ে)

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Betjini আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
KYC নথি যাচাইয়ের ৫ বছর পর নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি
যোগাযোগ ইতিহাস ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ
ব্রাউজিং লগ ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Betjini আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকানো
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন
  • সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
  • তথ্য অ্যাক্সেসের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। কেউ ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইলে দেবেন না — Betjini কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।

আপনার অধিকারসমূহ

Betjini আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনাকে সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করে নিতে পারেন।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betjini.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Betjini-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভা বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Betjini-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@betjini.ws-এ জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

Betjini প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে
  • আপনি যদি নতুন নীতিতে একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে

নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সব সময় আপ-টু-ডেট থাকতে পারেন।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@betjini.ws
সাড়া দেওয়ার সময়
৭২ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে। এই নম্বর দিয়ে পরবর্তীতে অভিযোগের অগ্রগতি জানতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, Betjini কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় (৫-৭ বছর) পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে। মার্কেটিং তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে দেওয়া হয়।

শুধুমাত্র অনুমোদিত Betjini কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং এই অ্যাক্সেস লগ করা হয়। বাইরের কেউ বা অন্য ব্যবহারকারী আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।

support@betjini.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নম্বর মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে নেব। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন তবুও আসবে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। KYC নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। যাচাই শেষে নথির সংবেদনশীল অংশ মাস্ক করে রাখা হয়।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই Betjini-তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। দেখলেন আমরা কতটা স্বচ্ছ। এবার নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
১৮+ যাচাইকৃত
English